Helpie FAQ

  • Wie sind unsere Öffnungszeiten?

    Die Geschäftsstelle ist vorrübergehend geschlossen. Telefonisch erreichbar: Montag - Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr
    Unsere Ansprechpartner sind telefonisch bis 17:00 Uhr erreichbar.
    Weitere Termine nach Absprache.

  • Muss ich in meinem Dokument Anschnitt / Beschnitt anlegen?

    Nein, wenn…

    … Ihr Layout so aussieht, dass Sie im gesamten Dokument keine Elemente (Bilder, Flächen, Linien, etc.) haben, die weniger als 3 mm vom Papierrand entfernt sind. Dieser Rand ist in Ihrem Druckdokument weiß bzw. später in der Papierfarbe.

    Ja, wenn…

    … Ihre Drucksache Bilder, Motive, Linien, Flächen oder andere Elemente enthält, die bis an die Papierkante reichen sollen. Berücksichtigen Sie beim Anlegen Ihrer Daten im offenen Endformat eine Beschnittzugabe von 3 mm an allen Seitenrändern (Bsp.: DIN A4 Seite: Endformat 210 x 297 mm zzgl. 3 mm Beschnitt = 216 x 303 mm).

    Um den Beschnitt klar zu kennzeichnen, können Sie Beschnittmarken einfügen. Bitte sehen Sie von Standmarken (Passer), Anschnittmarken und Farbkontrollstreifen sowie Dateiinformationen ab.

    Achten Sie außerdem bei der Platzierung von Logos, Adressen, Texten o.ä., die nicht angeschnitten werden dürfen, darauf, dass diese weit genug vom Rand des Endformates entfernt liegen (min. 5 mm).

  • Können Drucksachen auch personalisiert werden?

    Gern können wir Ihre Drucke auch personalisieren. Damit ist nicht nur der individuelle Eindruck von Name und Adresse in Briefen gemeint, sondern auch eigene unterschiedliche Cover, die Nummerierung von Eintrittskarten oder Gutscheinen und vieles mehr. Wenden Sie sich mit Ihren Vorstellungen einfach an unseren Kundenservice, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

  • Wie kann ich Drucksachen bei der Druckerei H. Risius GmbH & Co. KG bestellen?

    Lassen Sie sich auf Grundlage Ihrer Ansprüche ein unverbindliches und individuelles Angebot erstellen. Sie können uns Ihre Wünsche entweder per Mail, telefonisch oder bei einem persönlichen und kostenlosen Beratungsgespräch mitteilen. Ihr individuelles Angebot schicken wir Ihnen gerne per Mail zu. Erteilen Sie – basierend auf dem Angebot – den verbindlichen Auftrag.

  • Wie übertrage ich die Druckdateien?